Qui sommes nous ?
EVAAD est avant tout l’histoire d’une longue amitié, une histoire de famille.
Nous nous sommes rencontrées il y a 20 ans sur les bancs de l’école où nous nous destinions déjà à des études dans la branche sanitaire et sociale. Nous
partagions et nous partageons encore les mêmes valeurs et la même envie de contribuer à l’amélioration de la prise en charge des personnes fragilisées.
Depuis nous avons acquis de l’expérience dans le milieu hospitalier et à domicile, dans des structures d’accueil du jeune enfant ou de la personne âgée.
Notre expérience professionnelle, mais aussi personnelle nous a donné envie de contribuer à l’amélioration des prestations d’aide à domicile.
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Notre objectif est d’être disponible pour nos bénéficiaires et pour leurs familles.
Nous considérons que chaque personne, même en situation de fragilité est
autonome et capable d’exprimer ce qu’elle souhaite en matière d’aide et de
service. EVAAD s’engage à réaliser les interventions dans le respect de votre
liberté, de votre mode de vie, de votre vie privée. Nos bénéficiaires sont au
centre de nos préoccupations, nous les suivons régulièrement.
Nos engagements
Un suivi personnalisé
Vous disposez au sein de l’entreprise EVAAD, d’un référent qui connaît personnellement votre dossier et se charge d’apporter une réponse à chacune de vos interrogations ou réclamations.
Un suivi de votre satisfaction
Nous nous déplaçons régulièrement chez vous afin de recueillir votre niveau de satisfaction et de constater la qualité du travail de nos aides à domiciles.
Un questionnaire de satisfaction est à votre disposition via votre portail EVAAD.
Une évaluation régulière de vos besoins
Votre référent reste à votre disposition afin de pouvoir ajuster vos prestations en fonction de l’évolution de votre situation.
Un projet personnalisé est réalisé en collaboration avec votre équipe.
Un service respectueux
L’entreprise EVAAD veille au respect du bénéficiaire, de ses droits fondamentaux en tant que personne dans son intégralité. Ses intervenants doivent observer la plus stricte neutralité politique, religieuse et philosophique.
Un personnel qualifié
Les intervenants à domicile sont sélectionnés selon des critères rigoureux, l’empathie et la compassion étant les plus importants.
Un secteur d’activité restreint
Nous intervenons dans un secteur réduit du Val-de-Marne afin de faciliter le déplacement de nos auxiliaires de vie et d’assurer une meilleure qualité de service.
Chacun, peu importe qui il est et où il vit, mérite des soins de qualité.